Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

Cántaro es una organización de educación financiera ubicada en Avenida Circunvalar #14-27, Pereira, Colombia. Puede contactarnos en [email protected] o al +57 317 268 9043.

La actividad de Cántaro consiste exclusivamente en la producción y distribución de contenido educativo e informativo general sobre organización y comprensión de las finanzas personales. Cántaro no presta servicios de asesoría financiera, orientación de inversiones, consultoría jurídica ni ningún otro servicio que requiera licencia profesional regulada.

2. Naturaleza de los servicios

Todos los programas, materiales, sesiones y contenidos ofrecidos por Cántaro tienen un carácter estrictamente educativo e informativo general. Esto implica que:

• Los contenidos no constituyen asesoría financiera personalizada de ningún tipo
• Los contenidos no representan recomendaciones de inversión, ahorro o gestión patrimonial para situaciones individuales
• Los contenidos no equivalen a orientación jurídica, tributaria ni de ninguna otra disciplina regulada
• Los resultados que cada persona obtenga a partir de los aprendizajes dependerán de sus propias circunstancias y decisiones personales, sobre las cuales Cántaro no ejerce influencia ni control

Para decisiones financieras, legales o tributarias relevantes en su situación particular, le recomendamos consultar a un profesional habilitado.

3. Uso del sitio web

Al navegar por este sitio usted se compromete a:

• Hacer un uso personal, no comercial y lícito de los contenidos disponibles
• No reproducir, distribuir ni modificar los materiales del sitio sin autorización escrita de Cántaro
• No utilizar el sitio para transmitir contenido ilegal, engañoso o que cause daño a terceros
• No intentar acceder a áreas restringidas del sitio ni interferir con su funcionamiento técnico

Cántaro se reserva el derecho de restringir el acceso al sitio a quienes no cumplan estas condiciones.

4. Programas educativos: acceso y condiciones

4.1. Descripción de los programas

Cántaro ofrece tres programas educativos:

• Primera Gota — Curso de Hábitos de Dinero (autopaced) — $410.000 COP
• Llenando la Vasija — Kit de Presupuesto del Hogar — $1.180.000 COP
• Hasta el Borde — Comunidad de Aprendizaje Anual (12 meses) — $2.420.000 COP

Los precios indicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando aplique según la normativa colombiana vigente. Los precios pueden ser actualizados periódicamente; el precio aplicable será el vigente al momento de la adquisición.

4.2. Acceso a los materiales

Una vez confirmada la adquisición, Cántaro pondrá a disposición del participante los materiales, accesos y recursos correspondientes al programa elegido. Las condiciones específicas de acceso (plataforma, formato, cronograma) se informarán al participante por correo electrónico.

4.3. Uso personal

El acceso a los programas es personal e intransferible. Los materiales no pueden ser compartidos, reproducidos ni distribuidos a terceros sin autorización expresa de Cántaro.

5. Política de cancelación y reembolso

Cántaro comprende que las circunstancias personales pueden cambiar. Nuestra política es la siguiente:

• Cancelaciones solicitadas dentro de los 7 días calendario siguientes a la adquisición, y antes de que el participante haya accedido a más del 20% del contenido del programa, tendrán derecho a solicitar un reembolso total
• Cancelaciones posteriores a ese período o con acceso mayor al 20% del contenido serán evaluadas caso a caso; Cántaro se reserva el derecho de ofrecer un crédito, un traslado a otra edición del programa o una solución alternativa según corresponda
• Para solicitar una cancelación, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, el programa adquirido y la fecha de adquisición

Esta política se aplica de buena fe. Ante situaciones extraordinarias, Cántaro analizará cada caso con consideración y calma.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web y de los programas educativos —incluyendo textos, imágenes, diseño, estructura, metodología, hojas de trabajo y materiales descargables— son propiedad de Cántaro o de sus autores y están protegidos por las leyes colombianas de derechos de autor (Ley 23 de 1982 y normas concordantes).

El participante recibe una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los materiales con fines de aprendizaje propio. Cualquier otro uso requiere autorización escrita previa.

7. Limitación de responsabilidad

Cántaro ofrece contenido educativo general elaborado con cuidado y buena fe. Sin embargo:

• No podemos garantizar que los contenidos sean adecuados para la situación particular de cada persona
• No asumimos responsabilidad por decisiones financieras, legales o de cualquier otra naturaleza que los participantes adopten a partir de los contenidos del programa
• No nos hacemos responsables de interrupciones técnicas del sitio web o de plataformas de terceros utilizadas para la entrega de los programas, cuando estas escapen a nuestro control

La responsabilidad total de Cántaro frente a cualquier reclamación relacionada con un programa no podrá exceder el valor efectivamente pagado por dicho programa.

8. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones y fue elaborada de conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

9. Modificaciones a los términos

Cántaro puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio o de los programas tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

Para cambios materiales que afecten programas en curso, notificaremos a los participantes activos por correo electrónico con un plazo razonable de anticipación.

10. Legislación aplicable y resolución de controversias

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier controversia, las partes procurarán resolverla de manera directa y amistosa.

De no lograrse un acuerdo, la controversia será sometida a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Pereira, Colombia, conforme a las normas procesales aplicables, salvo que la ley disponga una jurisdicción diferente en función de la naturaleza de la reclamación.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puede comunicarse con nosotros:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 317 268 9043 (Lun–Vie 8:00 a.m.–5:00 p.m. / Sáb 9:00 a.m.–1:00 p.m.)
• Dirección: Avenida Circunvalar #14-27, Pereira, Colombia